• È richiesto un abbigliamento adeguato al tipo di percorso e alle condizioni climatiche. Non è consentito l’utilizzo di ciabatte o sandali.
• Per partecipare è necessario saper condurre una bicicletta su fondi sterrati e conoscere l’utilizzo del cambio e dei freni.
• Durante l’escursione non si deve superare l’accompagnatore, in quanto il percorso non è segnalato.
• Chiediamo di rispettare il territorio che si attraversa e osservare le comuni regole di convivenza con gli altri partecipanti.
• Per i minori di 18 anni è obbligatorio essere accompagnati da un adulto (genitore o tutore).
• L’organizzatore si riserva il diritto di modificare con o senza preavviso, prima e durante il tour, la logistica ed il tipo di percorso, in funzione delle condizioni meteo, delle capacità e preparazione dei partecipanti o relativamente a problemi di altra natura.

La polizza copre persone residenti in Italia, nei paesi EEA e nell’ Extra-EEA, con età compresa tra i 3 e i 90 anni. La polizza copre i partecipanti alle attività organizzate da EXCELSIOR TOUR VIAGGI e VALDELSA OUTDOOR in Italia e in Europa.

PRINCIPALI GARANZIE INFORTUNI

• Rimborso spese mediche 
• Indennità da gesso
• Indennità da ricovero ospedaliero
• Invalidità permanente
• Morte

PRINCIPALI GARANZIE ASSISTENZA

• Consulenza medica telefonica
• Rientro del convalescente
• Assistenza legale
• Interprete

Per maggiori dettagli si prega di consultare la SCHEDA COMPLETA delle garanzie della polizza assicurativa.

• Mance
• Costi aggiuntivi in caso di modificazione logistica 
• Polizza annullamento (vedi “INFO POLIZZA ANNULLAMENTO”)
• Interventi di assistenza meccanica e recupero mezzi in caso di guasto grave e non riparabile in loco
• Tutto quanto non presente nella sezione “IL PREZZO INCLUDE”

1. RECESSO DEL CLIENTE

In caso di recesso del bike tour da parte del cliente prima della partenza, sarà addebitata una penale, calcolata in base a quanti giorni prima dell’inizio del bike tour è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente a quello previsto per il bike tour). La parte restante verrà restituita al cliente tramite bonifico bancario o altro metodo di pagamento, previa comunicazione, entro 14 giorni dal recesso.

PENALI DI CANCELLAZIONE

• • dal giorno successivo alla prenotazione fino a 30 gg      10%
  • da 29 a 20 gg                                                                           30%     
  • da 19 a 10 gg                                                                           50%   
  • da 9 a 4 gg                                                                                75% 
  • da 3 a 0 gg                                                                               100% 

2. MODIFICHE PRIMA DELLA PARTENZA DEL BIKE TOUR DA PARTE DEL CLIENTE

Le modifiche richieste dal cliente a prenotazione già accettata non obbligano l’organizzatore nei casi in cui non possono essere soddisfatte. In ogni caso, qualsiasi richiesta di modifica comporta per il cliente l’addebito fisso di almeno € 50,00 per persona, a titolo di costi amministrativi, a cui si aggiungono le sottostanti percentuali, relativamente alle singole modifiche richieste, calcolate in base a quanti giorni prima della partenza prevista del bike tour, è stata richiesta la modifica.

COSTI DI MODIFICA PER LE SINGOLE RICHIESTE

1. • da 29 a 20 gg                                                                           20%     
   • da 19 a 10 gg                                                                           30%   
   • da 9 a 4 gg                                                                                50% 
   • da 3 a 0 gg                                                                                80%

NOTA: la diminuzione del numero dei partecipanti all’interno di un bike tour è da intendersi come “annullamento parziale” (vedi “RECESSO DEL CLIENTE”)

3. MODIFICHE PRIMA DELLA PARTENZA DEL BIKE TOUR DA PARTE DELL’ORGANIZZATORE

L’organizzatore si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni del contratto, diverse dal prezzo, ove la modifica sia di scarsa importanza. La comunicazione viene effettuata in modo chiaro e preciso attraverso un supporto durevole, quale ad esempio la posta elettronica.

Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del bike tour ad opera dell’organizzatore quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto oppure quando l’organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie, comunicando il recesso al cliente senza ingiustificato ritardo, prima dell’inizio del bike tour.

Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del bike tour quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità sia imputabile al cliente o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi turistici inclusi nel contratto del bike tour e sia imprevedibile o inevitabile, oppure, sia dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie.

La polizza annullamento del bike tour interviene sull’importo a rischio, tutelandoti dal pagamento delle penali causate dalla cancellazione anticipata dello stesso (vedi “RECESSO DEL CLIENTE”). Sottoscrivendo una polizza di annullamento potrai quindi prenotare con largo anticipo il tuo viaggio, con la garanzia di una copertura assicurativa che ti protegge dalle penali in caso di disdetta del bike tour prenotato per malattia, infortuni, licenziamento o danni subiti dalla tua casa.

Purtroppo, nonostante mesi di preparazione e un viaggio pianificato nei minimi dettagli, può capitare che cause di forza maggiore ti costringano a dover annullare una vacanza e le relative esperienze connesse.

La polizza annullamento bike tour difficilmente potrà eliminare la delusione per la rinuncia a una vacanza tanto attesa, ma sarà molto utile per ridurre le conseguenze economiche legate a tale annullamento.

La polizza annullamento bike tour è acquistabile entro 30 giorni dalla data di utilizzo del servizio assicurato e ti garantisce la restituzione dell’80% dell’importo pagato. Contattaci per maggiori informazioni.